文档 · 快速开始
不同设备的安装方式略有差别，按平台选择即可。
在本页点击安卓版的下载按钮，然后等安装包下载完毕。
系统若提示该文件来自未知来源，请按指引在设置中允许这一次的安装。
等安装结束，点开应用即可，初次启动有可能弹出网络配置权限的请求。
按提示登录或开始使用，点一下连接按钮，出现已连接的状态就成功了。
不同设备请选不同的版本，一步即可开始
在公司配发的电脑上装快连VPN之前，最好先确认一件事：这台机器是否受到信息安全策略的管理。很多企业的终端会统一监控网络流量、限制软件安装，甚至会禁止修改系统代理。提前问清楚，能避免被误判为违规，也能减少后续的麻烦。
大多数公司会在员工手册或IT制度里写明可以安装哪些软件、哪些网络工具需要申请。如果没有找到相关条款，直接问一下本部门的IT负责人，比自己猜测安全得多。把问题写成书面消息，还能留下记录，方便以后核对。
每一步完成后再进行下一步。
| 现象 | 先试试 | 可能原因 |
|---|---|---|
| 所有网站都慢 | 换节点，或先测本地网速 | 当前节点拥堵或本地网络差 |
| 视频卡顿、网页正常 | 选择距离更近的节点 | 带宽不足或丢包 |
| 连接后频繁断开 | 打开自动连接并更新客户端 | 网络切换或版本过旧 |
| 只有个别网站慢 | 切换一次模式再试 | 分流规则或网站自身问题 |
先确认安装包来自官网且与系统位数匹配，再检查杀毒软件是否误拦截，必要时以管理员身份重新安装。
通过官网反馈入口或应用内反馈功能提交，说明设备、系统、节点和出错时间，有助于官方快速复现问题。
如果官网提供macOS版本，需选择与芯片架构匹配的安装包，首次运行时按系统提示允许打开即可。
不要在陌生弹窗中输入密码，应关闭弹窗并通过官网或应用本身重新登录，必要时更换密码并开启二次验证。
出现证书相关提示时，先确认安装包来源正确，检查系统时间与网络环境，仍无法解决再请官方客服协助。
付款完成后通常会自动开通，若未生效可刷新账户状态或重新登录，仍无效时凭订单号联系客服处理。